Zapier, Make et n8n

Connectez Conviro à des milliers d’applications et de services externes grâce aux plateformes d’automatisation les plus utilisées.

Vue d’ensemble

Conviro s’intègre aux plateformes d’automatisation via des webhooks et l’API REST. Vous pouvez ainsi déclencher des actions dans d’autres applications lorsqu’un événement se produit dans Conviro, et inversement.

Zapier

Connexion via les webhooks (déclencheur)

1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap.
2. Choisissez Webhooks by Zapier comme déclencheur.
3. Sélectionnez Catch Hook et copiez l’URL du webhook.
4. Dans Conviro, ouvrez Dashboard -> Settings -> Webhooks -> Add Webhook.
5. Collez l’URL du webhook Zapier et sélectionnez vos événements.
6. Testez en déclenchant un événement dans Conviro.

Connexion via l’API (action)

1. Dans Zapier, ajoutez une étape d’action.
2. Choisissez Webhooks by Zapier -> Custom Request.
3. Définissez la méthode sur POST/GET, saisissez le point de terminaison de l’API Conviro et ajoutez votre clé d’API dans l’en-tête Authorization.

Zaps courants

• Nouveau lead dans Conviro -> Créer un contact dans HubSpot
• Nouveau lead dans Conviro -> Ajouter une ligne dans Google Sheets
• Nouveau ticket dans Conviro -> Créer une carte dans Trello
• Nouvelle session dans Conviro -> Envoyer une notification Slack
• CSAT envoyé -> Ajouter dans Airtable

Make (anciennement Integromat)

1. Créez un nouveau Scenario dans Make.
2. Ajoutez un module Webhook comme déclencheur.
3. Copiez l’URL et ajoutez-la dans les paramètres de webhook de Conviro.
4. Ajoutez des modules d’action (Google Sheets, Slack, CRM, etc.) pour traiter les données.

Make prend en charge des fonctionnalités avancées comme les filtres, les routeurs et les itérateurs pour les workflows complexes.

n8n (auto-hébergé)

1. Ajoutez un nœud Webhook dans votre workflow n8n.
2. Copiez l’URL du webhook.
3. Ajoutez-la dans les paramètres de webhook de Conviro.
4. Construisez votre workflow avec les plus de 400 nœuds intégrés de n8n.

n8n est idéal pour les équipes qui veulent garder la maîtrise totale de leur infrastructure d’automatisation.

Exemple : du lead au pipeline CRM

1. Conviro déclenche le webhook lead.captured.
2. Zapier/Make/n8n reçoit la charge utile (nom, e-mail, téléphone, score du lead, tags).
3. L’automatisation crée un contact dans votre CRM (par ex. HubSpot, Salesforce, Pipedrive).
4. L’automatisation ajoute le contact à une étape précise du pipeline en fonction du score du lead.
5. L’automatisation envoie un e-mail de bienvenue via votre fournisseur de messagerie.

Conseils

• Commencez par des automatisations simples en 2 étapes et augmentez progressivement la complexité.
• Utilisez le filtrage des événements des webhooks Conviro pour n’envoyer que les événements pertinents à chaque automatisation.
• Testez chaque automatisation de bout en bout avant la mise en production.
• Surveillez l’état de livraison des webhooks dans Dashboard -> Settings -> Webhooks pour détecter les échecs.