Réservez la visite pendant que votre équipe soigne les animaux
Conviro répond aux questions des propriétaires et prend des rendez-vous dans la même conversation — sur WhatsApp, Instagram DM et votre site web — et inscrit chaque contrôle, vaccination et consultation directement dans le Google Agenda de votre clinique.
À qui ça s'adresse
Cabinets vétérinaires, cliniques et hôpitaux pour animaux dont l'équipe est en consultation et en chirurgie toute la journée, tandis que les propriétaires écrivent sur WhatsApp et Instagram pour réserver une vaccination ou demander s'il faut venir — sans personne de libre pour répondre.
Un vrai rendez-vous, de bout en bout
Enregistré dans votre propre Google Agenda — jamais un horaire inventé.
Les conversations que Conviro automatise
- 'Ma chatte doit recevoir son vaccin annuel — avez-vous quelque chose cette semaine ?' — répondu avec de vrais horaires disponibles
- Réservations de contrôles, de vaccinations et de consultations de routine par chat
- Questions sur les horaires, l'adresse, le stationnement et 'faut-il un rendez-vous' depuis votre base de connaissances
- Messages hors horaires et le week-end qui resteraient autrement sans réponse jusqu'au lundi
Ce que l'IA prend en charge
- Vérifie les disponibilités de votre Google Agenda et ne propose que des horaires réellement libres
- Prend le rendez-vous et inscrit l'événement dans votre agenda avec les coordonnées de l'animal et du propriétaire
- Répond dans la langue du propriétaire sur le web, WhatsApp et Instagram
- Transfère à votre équipe vétérinaire tout ce qui est clinique, urgent ou une urgence
Quand un humain intervient
L'assistant réserve les visites de routine et répond aux questions pratiques. Un animal malade ou blessé, des symptômes, des questions sur les médicaments ou une possible urgence sont transférés à votre équipe vétérinaire avec la conversation complète — il ne donne jamais de conseil médical ou vétérinaire.
Ce qu'il fait aujourd'hui
- Prend des rendez-vous par conversation sur WhatsApp, Instagram DM et le chat web — dans la langue de votre client.
- Vérifie les disponibilités et écrit les événements dans votre propre Google Agenda — vos données, sans dépendance.
- Ne confirme jamais qu'un rendez-vous que l'agenda a réellement accepté — il n'invente jamais de créneau ni d'horaire.
- Conforme au RGPD et hébergé dans l'UE, avec des contrôles d'administration sur exactement ce que l'assistant peut faire.
Pas encore — pour que vous sachiez ce que vous achetez
- Rappels automatiques et relances en cas d'absence — sur la feuille de route, pas encore livrés.
- Un widget de réservation autonome — aujourd'hui il prend rendez-vous dans le chat, pas sur une page séparée.
- Écrans de report / annulation en libre-service pour le client.
- Un seul Google Agenda par assistant — pas encore d'Outlook/Apple ni de multi-agenda.
Intégrations & flux d'automatisation
Les KPI business qui s'améliorent
Réservations hors horaires
Les propriétaires réservent une vaccination à 21h ou le dimanche au lieu d'attendre la ligne téléphonique.
Charge de l'accueil
La prise de rendez-vous de routine se fait dans le chat, libérant le personnel pour les animaux en salle d'attente.
Aucun message manqué
Chaque demande WhatsApp et Instagram reçoit une réponse instantanée et utile.
Aucun créneau fantôme
Seuls les horaires que votre agenda accepte réellement sont confirmés.
Questions fréquentes
Comment l'assistant prend-il réellement le rendez-vous ?+
Il lit les horaires disponibles/occupés de votre Google Agenda, ne propose que des créneaux réellement libres et inscrit le rendez-vous confirmé directement dans votre agenda. Il ne confirme jamais un horaire que l'agenda n'a pas accepté, donc pas de double réservation ni de créneau inventé.
Depuis quels canaux les propriétaires d'animaux peuvent-ils réserver ?+
Le chat web sur votre site, WhatsApp et Instagram DM — le même assistant avec le même agenda partagé, répondant dans la langue du propriétaire.
Peut-il donner des conseils sur mon animal ou gérer une urgence ?+
Non. Il prend des rendez-vous et répond aux questions pratiques depuis votre base de connaissances. Un animal malade ou blessé, des symptômes ou tout ce qui est urgent est transféré à votre équipe vétérinaire avec la conversation complète — l'assistant ne donne jamais de conseil médical ou vétérinaire.
Envoie-t-il des rappels de rendez-vous ?+
Pas encore — les rappels et les relances en cas d'absence sont sur notre feuille de route. Aujourd'hui, il réserve la visite et inscrit l'événement dans votre agenda, de sorte que vos rappels Google Agenda existants fonctionnent comme d'habitude.
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