Campanhas de WhatsApp para clientes que deram consentimento
Escreva modelos com uma pré-visualização de telemóvel em tempo real, recolha o consentimento no chat, por link, código QR ou API, e envie campanhas apenas aos contactos que aceitaram recebê-las.
Lembrete de consulta
Olá Ana, lembramos a sua consulta amanhã às 10:30. Vai conseguir vir?
Toque num botão para responder
10:02O que faz
Criado para conversas reais com clientes
O Estúdio de modelos mostra cada modelo tal como o seu cliente o verá, enquanto o escreve. As campanhas são criadas num assistente de cinco passos (objetivo, público, mensagem, calendário, revisão) e só chegam a contactos que deram consentimento. Os cancelamentos são respeitados automaticamente, quer o cliente envie uma palavra de paragem, quer use a opção de cancelamento do próprio WhatsApp.
Ideal para
Lembretes e atualizações
Envie um lembrete de marcação, um aviso de encomenda enviada ou um lembrete de pagamento a partir de um modelo pronto, nos idiomas de que precisa.
Campanhas para subscritores
Escreva aos contactos que aceitaram receber notícias suas, com um público guardado e, antes, um teste para o seu próprio número.
Respostas que iniciam um fluxo
Um toque num botão de resposta rápida pode iniciar um fluxo pronto: um pedido de avaliação, ou respostas a lembretes de marcação, lembretes de pagamento e verificações de entrega.
O que faz hoje
- Recolhe adesões no chat, por link de adesão ou código QR, ou dos seus formulários através da API, e respeita os cancelamentos automaticamente.
- Envia mensagens a cada contacto no máximo uma vez a cada sete dias e põe uma campanha em pausa se a classificação de qualidade do seu número descer ou se os cancelamentos atingirem 3%.
- Mostra, para cada campanha, as mensagens enviadas, entregues e lidas, e o motivo pelo qual um destinatário foi ignorado.
Bom saber antes de começar
- As campanhas estão incluídas a partir do Pro.
- Só os contactos que deram consentimento podem receber uma campanha.
- A Meta tem de aprovar cada modelo antes de poder ser enviado.
- Precisa de uma empresa verificada na Meta com um número de WhatsApp ligado através da Cloud API da Meta.
- A Meta fatura as suas taxas de mensagens diretamente na sua própria conta do WhatsApp Business.
Capacidades principais
Estúdio de modelos
Pré-visualização ao estilo de telemóvel enquanto escreve, cabeçalho de texto, rodapé e botões, e o motivo da Meta junto a qualquer modelo recusado.
Prontos em 21 idiomas
Oito modelos prontos, mais cinco modelos de marketing com um botão de cancelamento. Escolha os idiomas de que precisa e submeta-os em conjunto.
Consentimento de três formas
O assistente pergunta no chat com botões Sim e Não, a sua empresa partilha um link de adesão e um código QR, ou os seus formulários de checkout e de registo registam adesões através da API.
Assistente de campanhas em cinco passos
Públicos guardados com contagem em tempo real, variáveis a partir de um campo do contacto ou de um texto fixo, um envio de teste, uma janela de envio e um limite de orçamento.
Proteções incluídas
Ninguém recebe mensagens mais de uma vez a cada sete dias, e uma campanha entra em pausa sozinha se a classificação de qualidade do seu número descer ou se os cancelamentos atingirem 3%.
Botões que iniciam fluxos
Um toque numa resposta rápida pode iniciar um fluxo, seja qual for o idioma em que o modelo foi enviado. Um toque no botão de cancelamento, nunca.
Resultados operacionais
Só quem disse que sim
As campanhas só chegam a contactos que deram consentimento, e os cancelamentos são respeitados automaticamente.
Resultados que se leem
A página de cada campanha mostra as mensagens enviadas, entregues e lidas, e o motivo pelo qual um destinatário foi ignorado.
Entrega clara na caixa de entrada
Na caixa de entrada, as suas respostas têm os vistos Enviada, Entregue e Lida, e uma mensagem que não foi entregue diz porquê.
Como funciona
Ligue o WhatsApp
Ligue o seu número de WhatsApp através da Cloud API da Meta, com uma empresa verificada na Meta.
Recolha o consentimento
Pergunte no chat, partilhe o seu link de adesão ou código QR, ou registe adesões dos seus formulários através da API.
Obtenha a aprovação e envie
Submeta os seus modelos à Meta e, depois, envie uma campanha ao seu público com consentimento.
Explore funcionalidades ligadas
Cresça no WhatsApp com clientes que deram consentimento
As campanhas estão incluídas a partir do Pro e exigem uma empresa verificada na Meta com um número de WhatsApp ligado através da Cloud API da Meta.