Connexion WhatsApp en un clic (Embedded Signup)
Embedded Signup est la voie rapide pour ajouter WhatsApp : vous vous connectez avec Meta, choisissez (ou créez) votre compte WhatsApp Business, et Conviro gère automatiquement l'abonnement au webhook et le token. Aucune app Meta Developer, aucun token à coller.
Prérequis
- Plan Pro ou supérieur
- Un compte Meta / Facebook Business
- Au moins un chatbot dans Conviro
Étapes
- Allez dans Dashboard -> Settings -> WhatsApp Channel Setup.
- Si vous avez plusieurs bots, choisissez-en un sous Attach to chatbot.
- Cliquez sur Connect WhatsApp.
- Connectez-vous avec Meta et choisissez (ou créez) votre compte WhatsApp Business et votre numéro.
- Terminé — Conviro s'abonne au webhook et stocke le token. Votre bot répond désormais aux messages WhatsApp.
Note de facturation (important)
Les frais de message WhatsApp sont facturés par Meta directement sur votre propre compte WhatsApp Business — ajoutez un moyen de paiement dans Meta Business Manager pour continuer à envoyer. Conviro ne facture jamais au message. Les réponses aux clients qui vous écrivent en premier (conversations de service) sont gratuites. (Meta ne facture que les messages template initiés par l'entreprise — un type de message que Conviro n'envoie pas : Conviro répond aux clients qui vous écrivent, il ne lance pas de campagnes de templates ni de diffusion.)
Si le un clic n'est pas encore disponible
Pour certains comptes, WhatsApp est encore provisionné par l'équipe Conviro. Dans ce cas, écrivez à [email protected] avec :
- Le numéro WhatsApp Business à connecter
- Le nom de votre Meta Business Manager (ou son ID)
- Le chatbot Conviro auquel rattacher le canal
> Vous cherchez la voie manuelle ? Si vous préférez l'API Meta Cloud ou Twilio avec vos propres tokens, consultez le guide WhatsApp Business.