Marque consultas dentro da conversa
Deixe os clientes marcarem no mesmo chat onde já estão a fazer perguntas, com cada marcação confirmada registada no seu próprio Google Calendar.
O que faz
Criado para conversas reais com clientes
Quando a marcação está ativada, o assistente verifica a disponibilidade no seu Google Calendar, propõe apenas horários livres e só confirma uma marcação depois de o calendário a aceitar. O cliente fica na conversa em vez de ser enviado para uma página de marcação separada.
Ideal para
Negócios de serviços
Clínicas, salões, consultores, agências e equipas locais marcam a partir do chat.
Demonstrações de vendas
Transforme perguntas de produto com alta intenção em reuniões marcadas, sem desvio por formulário.
Marcações de suporte
Transforme casos complexos em seguimentos agendados, com o contexto certo em anexo.
O que faz hoje
- Marca por conversa no WhatsApp, no Instagram DM e no chat na web — no idioma do seu cliente.
- Verifica a disponibilidade e escreve eventos no seu próprio Google Agenda — os seus dados, sem dependência.
- Só confirma uma marcação que a agenda realmente aceitou — nunca inventa uma vaga ou um horário.
- Conforme com o GDPR e alojado na UE, com controlos de administração para exatamente aquilo que o assistente pode fazer.
Ainda não — para saber o que está a comprar
- Lembretes automáticos e seguimento de faltas — no roteiro, ainda não lançado.
- Um widget de marcação autónomo — hoje marca dentro do chat, não numa página separada.
- Ecrãs de autosserviço para o cliente remarcar / cancelar.
- Um Google Agenda por assistente — ainda sem Outlook/Apple e sem várias agendas.
Capacidades principais
Marca dentro do chat
Os clientes escolhem um horário na conversa em que já estão.
O seu próprio Google Calendar
A disponibilidade e os eventos ficam no seu calendário. Os seus dados, sem dependência.
Nunca inventa um horário
Uma marcação só é confirmada se o calendário a aceitar, por isso o assistente não pode inventar um horário.
Todos os canais, todos os idiomas
Funciona no chat web, no WhatsApp e no Instagram DM, respondendo no idioma do cliente.
Transferência para humano integrada
Tudo o que é urgente, sensível ou fora do âmbito passa para a sua equipa com todo o contexto.
Resultados operacionais
Menos idas e voltas para agendar
Os clientes passam da pergunta ao horário confirmado sem um fluxo de marcação separado.
O calendário continua a ser seu
Os eventos confirmados são escritos no Google Calendar que controla.
Confirmações mais seguras
O assistente só confirma horários que o calendário aceitou de facto.
Como funciona
Ligue o Google Calendar
Autorize o calendário onde quer que as marcações sejam registadas.
Ative as regras de marcação
Defina o comportamento da disponibilidade, as regras de serviço, os limites de transferência e o acesso por canal.
Os clientes marcam pelo chat
Escolhem um horário realmente livre e este chega ao seu calendário.
Explore funcionalidades ligadas
Deixe os clientes marcar sem sair do chat
Comece grátis e teste a marcação apoiada no calendário, com disponibilidade real, antes de a lançar.