Marque avaliações e sessões por conversa
O Conviro ajuda os pacientes a marcar sessões de avaliação e de acompanhamento em linguagem simples — no WhatsApp, no Instagram DM e no seu site — e regista cada marcação no Google Agenda da sua clínica, no idioma do próprio paciente.
Para quem é
Clínicas de fisioterapia, reabilitação e bem-estar cujos terapeutas estão com pacientes o dia todo, onde as chamadas e mensagens de marcação se acumulam sem resposta até alguém ficar livre.
Uma marcação real, do início ao fim
Registado no seu próprio Google Agenda — nunca um horário inventado.
Conversas que o Conviro automatiza
- 'Gostaria de uma sessão para a minha dor lombar' — transformado numa avaliação marcada
- Marcação de avaliação inicial e sessões de acompanhamento
- Perguntas sobre horário, localização e 'o que devo levar'
- Mensagens que chegam enquanto todos os terapeutas estão em sessão
Com o que a IA ajuda
- Verifica o seu Google Agenda e oferece apenas horários de sessão realmente livres
- Marca a avaliação ou o acompanhamento e escreve-o na sua agenda
- Responde no idioma do paciente na web, no WhatsApp e no Instagram
- Encaminha perguntas clínicas e tudo o que seja urgente para um terapeuta
Quando um humano intervém
O assistente trata das marcações e das perguntas práticas. Tudo o que seja sobre sintomas, tratamento ou urgência é passado a um terapeuta com toda a conversa — nunca dá conselhos médicos ou de fisioterapia.
O que faz hoje
- Marca por conversa no WhatsApp, no Instagram DM e no chat na web — no idioma do seu cliente.
- Verifica a disponibilidade e escreve eventos no seu próprio Google Agenda — os seus dados, sem dependência.
- Só confirma uma marcação que a agenda realmente aceitou — nunca inventa uma vaga ou um horário.
- Conforme com o GDPR e alojado na UE, com controlos de administração para exatamente aquilo que o assistente pode fazer.
Ainda não — para saber o que está a comprar
- Lembretes automáticos e seguimento de faltas — no roteiro, ainda não lançado.
- Um widget de marcação autónomo — hoje marca dentro do chat, não numa página separada.
- Ecrãs de autosserviço para o cliente remarcar / cancelar.
- Um Google Agenda por assistente — ainda sem Outlook/Apple e sem várias agendas.
Integrações e fluxos de automação
KPIs de negócio que melhoram
Pedidos captados
As mensagens de marcação recebem uma resposta instantânea em vez de esperar por um terapeuta livre.
Marcação fora de horas
Os pacientes marcam à noite ou ao fim de semana, pelas suas próprias palavras.
Qualquer idioma
O assistente responde e marca no idioma do paciente automaticamente.
Agenda exata
Cada sessão confirmada é uma vaga que a agenda realmente aceitou.
Perguntas frequentes
Responde no idioma do paciente?+
Sim. O Conviro deteta o idioma em que o paciente escreve e responde — e marca — nesse idioma no chat na web, no WhatsApp e no Instagram DM.
Como é que a marcação se mantém exata?+
O assistente lê a disponibilidade do seu Google Agenda, oferece apenas horários livres e escreve a sessão confirmada na agenda. Nunca confirma um horário que a agenda não aceitou, por isso os terapeutas não ficam com marcações duplicadas.
Pode aconselhar os pacientes sobre a sua condição?+
Não. Marca avaliações e acompanhamentos e responde a perguntas práticas. Tudo o que seja sobre sintomas, tratamento ou urgência é transferido para um terapeuta com toda a conversa — o assistente nunca dá conselhos médicos.
Lembra os pacientes antes da sessão?+
Ainda não — os lembretes e o seguimento de faltas estão no roteiro. Hoje marca a sessão e escreve o evento na sua agenda, por isso os seus lembretes de agenda atuais continuam a aplicar-se.
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