Uma plataforma de IA para cada conversa com o cliente
Chat web, WhatsApp e Instagram DM num só lugar. Automatize o suporte, capture leads e transfira para a sua equipa quando for importante — criada para empresas europeias.
Criada para a sua equipa
Escolha o caso de uso que se adequa — a mesma plataforma serve todos eles.
E-commerce
Responda a perguntas sobre produtos, envios e devoluções, recupere carrinhos e transforme visitantes em compradores — na web, no WhatsApp e no Instagram.
Saber maisEquipas de apoio ao cliente
Reduza pedidos repetitivos, mantenha baixos os tempos de primeira resposta e encaminhe para um humano com todo o contexto da conversa.
Saber maisGeração de leads B2B
Qualifique visitantes 24/7, capte intenção e dados de contacto e encaminhe leads de alta intenção diretamente para a sua equipa de vendas.
Saber maisAgências e multimarca
Gira vários assistentes com marca a partir de um único espaço de trabalho, com white-label, bases de conhecimento por cliente e análises separadas.
Saber maisEquipas de SaaS e produto
Faça o onboarding de utilizadores, responda a perguntas de documentação com RAG e reduza a carga de suporte à medida que cresce — com uma API para tudo.
Saber maisClínicas dentárias
Permita que os pacientes marquem check-ups e limpezas por chat no WhatsApp, Instagram e no seu site — diretamente no seu Google Agenda.
Saber maisSalões e spas
Transforme mensagens diretas do Instagram e do WhatsApp em marcações confirmadas, enquanto as suas cadeiras se mantêm ocupadas e a sua equipa mãos à obra.
Saber maisFisioterapia e clínicas
Marque sessões de avaliação e de acompanhamento de forma conversacional, no idioma do seu paciente, com todos os eventos na sua própria agenda.
Saber maisEscolas, cursos e explicações
Permita que pais e alunos marquem aulas experimentais e sessões informativas por chat no WhatsApp, Instagram e no seu site — diretamente no seu Google Agenda.
Saber maisFitness, ginásios e estúdios
Transforme mensagens diretas do Instagram e do WhatsApp em aulas experimentais e sessões de introdução marcadas — diretamente no Google Agenda do seu estúdio, enquanto os seus treinadores continuam a treinar.
Saber maisClínicas veterinárias
Permita que os donos de animais marquem check-ups, vacinas e consultas por chat no WhatsApp, Instagram e no seu site — diretamente no seu Google Agenda.
Saber maisClínicas médicas e de estética
Responda a perguntas sobre preços e procedimentos e marque consultas a partir do Instagram e do WhatsApp — diretamente no Google Agenda da sua clínica, sem nunca dar aconselhamento médico.
Saber maisAgências imobiliárias
Marque visitas a imóveis e avaliações por chat no WhatsApp, Instagram e no seu site, e capte leads de compradores e vendedores 24/7 — diretamente no Google Agenda do agente.
Saber maisRestaurantes e cafés
Receba pedidos de reserva, responda a perguntas sobre a ementa, horários e alergénios, e capte pedidos de catering — na web, no WhatsApp e no Instagram, diretamente no seu Google Agenda.
Saber maisCanais × casos de uso
Cada canal e funcionalidade, mapeados ao trabalho que realizam para cada equipa.
| Canal / funcionalidade | E-commerce | Suporte | Geração de leads | Agências | SaaS |
|---|---|---|---|---|---|
| Chat na web | |||||
| Instagram DM | |||||
| Transferência para humano | |||||
| Automações | |||||
| API e webhooks | |||||
| Base de conhecimento (RAG) |
Veja em ação
Conversas reais, automatizadas — com uma transferência clara para humanos quando é importante.
- Resposta da IA
- Procura a encomenda na sua loja, partilha o link de rastreio em tempo real e a ETA de entrega e oferece a política de devoluções, se necessário.
- Transferir quando
- Encaminha para um humano quando o cliente pede um reembolso, comunica um artigo danificado ou abre um litígio.
- Resultado de negócio
- Menos pedidos de “onde está a minha encomenda” e respostas mais rápidas — sem que um humano trate de verificações de estado de rotina.
- Resposta da IA
- Responde a partir da sua base de conhecimento, pergunta a dimensão e o caso de uso da empresa e capta o email profissional do visitante.
- Transferir quando
- Encaminha para vendas no momento em que a lead parece de alta intenção (enterprise, orçamento ou pedido de demonstração).
- Resultado de negócio
- Leads qualificadas chegam ao seu CRM 24/7 com contexto, para que vendas só dedique tempo a oportunidades reais.
- Resposta da IA
- Consulta a base de conhecimento e a página de estado, sugere a solução mais provável e recolhe os detalhes que um agente pediria.
- Transferir quando
- Transfere para um humano com a transcrição completa e os detalhes recolhidos quando o problema não fica resolvido.
- Resultado de negócio
- Menor tempo de primeira resposta e maior CSAT — os humanos assumem conversas já triadas.
Criada para a confiança europeia
Conforme com o GDPR, alojada na UE e com a privacidade em primeiro lugar — com um caminho claro para a supervisão humana.
Veja o Conviro com os seus próprios dados
Comece grátis em minutos ou marque uma demonstração e nós acompanhamos o seu caso de uso.