CONVIRO
Capacidades da Plataforma

Funcionalidades poderosas para automatizar o seu crescimento

Implemente agentes de IA inteligentes que aprendem com a sua documentação, falam com a voz da sua marca e integram-se com todas as ferramentas que utiliza.

Treine o Seu Bot com os Seus Dados

Sincronização em Tempo Real

Sem programação necessária. Basta carregar o seu PDF, manuais, sincronizar o URL do seu site ou ligar o seu workspace do Notion. A nossa IA cria uma base de conhecimento personalizada em segundos.

  • Análise Instantânea de PDF e Documentos
  • Sincronização de Website em Tempo Real
  • Excertos de Conhecimento Personalizados

Suporte Omnicanal

Caixa de Entrada Unificada

Vá ao encontro dos seus clientes onde eles estão. Gira todas as conversas a partir de um único painel, seja por WhatsApp, Instagram DM ou o chat ao vivo do seu site.

  • Integração com WhatsApp
  • Instagram Messenger
  • Widget Web
  • Personalização da Voz da Marca

Transferência Inteligente para Humanos

Transferência por IA

Quando as conversas se tornam complexas, o Conviro sinaliza-as automaticamente para a sua equipa. A transferência é fluida, fornecendo aos agentes um resumo AI completo de todo o histórico de conversa.

  • Deteção de Sentimento
  • Resumo por IA
  • Os agentes leem um resumo de 2 frases em vez de todo o histórico do chat

Análise em Tempo Real

Métricas em Tempo Real

Acompanhe métricas de desempenho, sentimento das conversas, taxas de automação e produtividade dos agentes. Tome decisões baseadas em dados com o nosso painel de análise abrangente.

  • Monitorização do Tempo de Resposta
  • Monitorização da Pontuação CSAT
  • Análise da Taxa de Automação
  • Métricas de Desempenho dos Agentes

API e Integrações

Pensado para Developers

Ligue o Conviro às suas ferramentas existentes. A nossa API REST e webhooks permitem integração fluida com plataformas de CRM, helpdesk e análise.

  • API RESTful
  • Suporte a Webhooks
  • Integração com Zapier
  • Workflows Personalizados

Segurança Empresarial

Pronto para GDPR

Segurança de nível enterprise com controlo de acesso baseado em funções e conformidade com GDPR. Os dados estão alojados na UE, encriptados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). Detalhes de segurança completos em /security.

  • Autenticação Google OAuth
  • Controlo de Acesso Baseado em Funções
  • Encriptação de Dados AES-256
  • Residência de Dados na UE

Pronto para criar o seu primeiro agente de IA?

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