Preços
Planos que crescem consigo
Comece grátis, faça upgrade quando estiver pronto. Todos os planos incluem o motor de IA, chat ao vivo e análise.
Site novo ou de baixo volume
O plano Free ou Starter cobre testes, captação de leads e as primeiras automatizações de suporte.
Equipa de suporte ativa
O Pro é a escolha mais clara quando necessita de múltiplos canais, encaminhamento e integrações.
Operação de alto volume
O Growth adiciona white-label, limites mais elevados, modo Smart e melhores condições de excedência.
Free
Lance um chatbot funcional em 5 minutos. Sem compromisso.
Starter
Para equipas que obtêm as primeiras conversões em piloto automático.
Poupe €94/ano · faturado anualmente
Sem cartão de crédito · Configuração em 5 minutos · Cancele a qualquer momento
Pro
Para converter mais conversas em receita.
Poupe €190/ano · faturado anualmente
Sem cartão de crédito · Configuração em 5 minutos · Cancele a qualquer momento
Growth
Automação de receita em todos os canais, à escala.
Poupe €358/ano · faturado anualmente
Sem cartão de crédito · Configuração em 5 minutos · Cancele a qualquer momento
Enterprise
Precisa de limites maiores?
Limites de mensagens personalizados, chatbots e canais ilimitados, suporte dedicado com SLA, BYOK, encaminhamento de IA personalizado e marca branca. Para organizações que precisam de controlo total.
Preços
Adaptado às suas necessidades
Comparar planos em detalhe
Todos os planos incluem o widget de chat, painel de análise, captura de leads e ferramentas GDPR.
| Funcionalidade | Free | Starter | Pro | Growth |
|---|---|---|---|---|
Preço | Grátis | €31/mês | €63/mês | €119/mês |
Mensagens / mês | 100 | 1k | 10k | 50k |
Capacidade de resposta de IA Separada do volume de mensagens | Basic | Standard | High | High-volume |
Chatbots IA | 1 | 1 | 3 | 10 |
Canais | 1 | 2 | 5 | 10 |
Membros da equipa | 1 | 2 | 5 | 15 |
Fontes KB | -- | 50 | 200 | 1000 |
Modos de IA | Rápido | Rápido | Rápido + Equilibrado | Rápido + Equilibrado + Inteligente |
Webhooks e API | ||||
Automação de workflows Zapier, Make, n8n | ||||
White-label | ||||
Preço de excedente | Limite fixo | Limite fixo | €10 / 1K | €8 / 1K |
BYOK (As suas próprias chaves API) | ||||
Suporte | Comunidade | Email prioritário | Prioritário + chat |
Todos os planos ligam-se às suas ferramentas favoritas
Cada plano inclui o widget de chat. Pro e superiores desbloqueiam Webhooks, API e fluxos de automação.
FAQ
Perguntas frequentes
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Faça upgrade instantaneamente, downgrade no final do ciclo de faturação. Sem penalizações, sem fidelização.
O que acontece se atingir o meu limite de mensagens?
Nos planos Free e Starter, as mensagens são pausadas até ao mês seguinte. Nos planos Pro e Growth, as mensagens excedentes são faturadas em blocos para que o seu bot nunca pare.
O que é capacidade de resposta de IA?
Mensagens contam quantas respostas o seu espaço de trabalho processa. A capacidade de resposta de IA reflete quanto processamento de IA essas respostas usam. Conversas longas, mais contexto e modos avançados podem usar capacidade mais rápido do que respostas curtas. Se a capacidade ficar alta, a Conviro primeiro otimiza com Fast mode antes de pausar respostas de IA no limite.
Que modos de IA estão disponíveis?
O modo Fast utiliza modelos otimizados para respostas instantâneas. O Balanced combina velocidade com qualidade. O Smart utiliza modelos premium para conversas complexas. Aplica-se a regra 80/20: pelo menos 80% do tráfego utiliza o modo Fast.
Qual é a vossa política de cancelamento e reembolso?
Pode cancelar a qualquer momento. O acesso continua até ao fim do período pago atual e não é efetuada nova cobrança de renovação. Em geral, os pagamentos não são reembolsáveis, salvo quando a lei imperativa o exija ou se aplique uma exceção da nossa Política de cancelamento e reembolso. Pode experimentar o plano gratuito de chat web antes do upgrade.
Ler a Política de cancelamento e reembolsoExiste um plano gratuito?
Sim. O plano Gratuito inclui 100 mensagens por mês e 1 chatbot para chat web, sem exigir método de pagamento. WhatsApp e Instagram estão disponíveis em planos pagos elegíveis.
Que integrações estão incluídas?
Todos os planos incluem o widget de chat incorporável. Os planos Pro e Growth desbloqueiam Webhooks, API REST e integrações de automação (Zapier, Make, n8n). Os plugins de e-commerce (Shopify, WooCommerce) funcionam com todos os planos.
Ainda tem dúvidas?
A nossa equipa terá todo o prazer em apresentar-lhe o Conviro e encontrar o plano ideal para o seu negócio.