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Chat no site, um assistente de IA, análise, captação de leads e ferramentas RGPD estão incluídos desde o primeiro dia. Faça upgrade para mais mensagens, canais, membros da equipa e automações.

Plano gratuito — sem cartão de créditoWeb, WhatsApp e InstagramCancele a renovação a qualquer momento

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Indique a utilização prevista e as funcionalidades essenciais. Vamos compará-las com os limites publicados dos planos.

A recomendação considera limites de mensagens, canais, assistentes de IA e equipa, além das funcionalidades selecionadas. A capacidade de resposta de IA é separada. Como funcionam os limites

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Grátis
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Plano gratuito — sem cartão de crédito

100
Mensagens
1
Assistentes de IA
1
Canais
As respostas de IA pausam no limite mensal Como funcionam os limites
100 mensagens/mês
Basic de capacidade de resposta de IA
1 assistente AI
1 canal — chat no website
Suporte da comunidade
Rápido
A sua recomendação

Starter

Para equipas que obtêm as primeiras conversões em piloto automático.

€49€39/mês

faturado anualmente (€468/ano)

Poupe €120/ano

Chat web + 1 canal social
Escolher Starter

Pagamento seguro · Cancele a renovação a qualquer momento

1k
Mensagens
1
Assistentes de IA
2
Canais
As respostas de IA pausam no limite mensal Como funcionam os limites
1k mensagens/mês
Standard de capacidade de resposta de IA
2 canais — chat web, WhatsApp ou Instagram
Captura de leads + sincronização CRM
Suporte por e-mail
Rápido

Pro

Para converter mais conversas em receita.

€109€89/mês

faturado anualmente (€1.068/ano)

Poupe €240/ano

API e automações incluídas
Escolher Pro

Pagamento seguro · Cancele a renovação a qualquer momento

10k
Mensagens
3
Assistentes de IA
5
Canais
Continua no modo Fast acima do volume incluído Como funcionam os limites
10k mensagens/mês
High de capacidade de resposta de IA
5 canais, 3 agentes AI
Encaminhamento inteligente para a sua equipa
Webhooks + Zapier / Make / n8n
Suporte prioritário
RápidoEquilibrado

Growth

Automação de receita em todos os canais, à escala.

€249€199/mês

faturado anualmente (€2.388/ano)

Poupe €600/ano

Marca branca e modo Smart incluídos
Escolher Growth

Pagamento seguro · Cancele a renovação a qualquer momento

50k
Mensagens
High-volume
Capacidade de IA
10
Assistentes de IA
10
Canais
Continua no modo Fast acima do volume incluído Como funcionam os limites
50k mensagens/mês
High-volume de capacidade de resposta de IA
10 canais, 10 agentes AI
White-label + domínio personalizado
Modo Smart para conversas complexas
Suporte prioritário + dedicado
RápidoEquilibradoInteligente

O preço final é confirmado antes do pagamento.

Enterprise

Precisa de limites maiores?

Limites de mensagens personalizados, chatbots e canais ilimitados, suporte dedicado com SLA, BYOK, encaminhamento de IA personalizado e marca branca. Para organizações que precisam de controlo total.

Mensagens ilimitadasChatbots ilimitadosTodos os modos IAGarantia SLACSM dedicadoSuporte BYOKEncaminhamento personalizadoWhite-labelWebhooks e APISuporte prioritário

Comparar planos em detalhe

Todos os planos incluem o widget de chat, painel de análise, captura de leads e ferramentas GDPR.

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Comparação de planos
FuncionalidadeFreeStarterProGrowth
Preço
Grátis€39/mês€89/mês€199/mês
Mensagens / mês
1001k10k50k
Capacidade de resposta de IA
Separada do volume de mensagens
BasicStandardHighHigh-volume
Assistentes de IA
11310
Canais
12510
Membros da equipa
12515
Fontes KB
--502001000
Modos de IA
RápidoRápidoRápido + EquilibradoRápido + Equilibrado + Inteligente
Webhooks e API
Não incluídoNão incluídoIncluídoIncluído
Automação de workflows
Zapier, Make, n8n
Não incluídoNão incluídoIncluídoIncluído
White-label
Não incluídoNão incluídoNão incluídoIncluído
Preço de excedente
Limite fixoLimite fixo€10 / 1K€8 / 1K
BYOK (As suas próprias chaves API)
Não incluídoNão incluídoNão incluídoNão incluído
Suporte
ComunidadeEmailEmail prioritárioPrioritário + chat

Todos os planos ligam-se às suas ferramentas favoritas

Cada plano inclui o widget de chat. Pro e superiores desbloqueiam Webhooks, API e fluxos de automação.

FAQ

Perguntas frequentes

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Sim. As melhorias aplicam-se de imediato. Para passar a um plano inferior, contacte o suporte — o plano mais baixo começa no fim do ciclo de faturação, pelo que mantém o que pagou. Sem penalizações nem fidelização.

O que acontece se atingir o meu limite de mensagens?

Nos planos Free e Starter, as respostas de IA pausam quando o limite mensal aplicado é atingido. Pro e Growth podem continuar no modo Fast acima do volume incluído. A página de faturação mostra a utilização atual e eventuais cobranças aplicáveis.

O que é capacidade de resposta de IA?

Mensagens contam quantas respostas o seu espaço de trabalho processa. A capacidade de resposta de IA reflete quanto processamento de IA essas respostas usam. Conversas longas, mais contexto e modos avançados podem usar capacidade mais rápido do que respostas curtas. Se a capacidade ficar alta, a Conviro primeiro otimiza com Fast mode antes de pausar respostas de IA no limite.

Que modos de IA estão disponíveis?

O modo Fast utiliza modelos otimizados para respostas instantâneas. O Balanced combina velocidade com qualidade. O Smart utiliza modelos premium para conversas complexas. Aplica-se a regra 80/20: pelo menos 80% do tráfego utiliza o modo Fast.

Qual é a vossa política de cancelamento e reembolso?

Pode cancelar a qualquer momento. O acesso continua até ao fim do período pago atual e não é efetuada nova cobrança de renovação. Em geral, os pagamentos não são reembolsáveis, salvo quando a lei imperativa o exija ou se aplique uma exceção da nossa Política de cancelamento e reembolso. Pode experimentar o plano gratuito de chat web antes do upgrade.

Ler a Política de cancelamento e reembolso

Existe um plano gratuito?

Sim. O plano Gratuito inclui 100 mensagens por mês e 1 chatbot para chat web, sem exigir método de pagamento. WhatsApp e Instagram estão disponíveis em planos pagos elegíveis.

Que integrações estão incluídas?

Todos os planos incluem o widget de chat incorporável. Os planos Pro e Growth desbloqueiam Webhooks, API REST e integrações de automação (Zapier, Make, n8n). Os plugins de e-commerce (Shopify, WooCommerce) funcionam com todos os planos.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa terá todo o prazer em apresentar-lhe o Conviro e encontrar o plano ideal para o seu negócio.