Definições da conta
Faça a gestão das definições da sua conta pessoal, da segurança e das preferências de notificações.
Perfil
Aceda a Dashboard -> Settings -> Account (ou clique no seu avatar no canto superior direito).
- Nome – atualize o seu nome visível
- E-mail – o e-mail com que inicia sessão (alterar o e-mail exige nova verificação)
- Avatar – carregue uma fotografia de perfil
- Fuso horário – defina o seu fuso horário local para que as marcas temporais e o horário de funcionamento estejam corretos
- Idioma – escolha o idioma do seu painel (inglês, alemão, francês, espanhol, turco, italiano, neerlandês, polaco, português)
Palavra-passe
- Alterar a palavra-passe – aceda a Settings -> Account -> Password e introduza a palavra-passe atual + a nova
- Requisitos mínimos – pelo menos 8 caracteres, uma maiúscula, uma minúscula, um número
- Esqueceu-se da palavra-passe? – utilize a ligação “Forgot Password” na página de início de sessão para receber um e-mail de reposição
Preferências de notificações
Controle que notificações recebe em Settings -> Account -> Notifications:
| Notificação | Na aplicação | Push | |
|---|---|---|---|
| Pedido de transferência | Sim | Sim | Sim |
| Novo lead captado | Sim | Sim | Não |
| Resposta de CSAT | Não | Sim | Não |
| Resumo semanal de analytics | Sim | Não | Não |
| Alertas do sistema | Sim | Sim | Não |
| Menções da equipa | Sim | Sim | Sim |
Ative ou desative cada tipo de notificação de acordo com as suas preferências.
Eliminar a sua conta
Se precisar de eliminar a sua conta:
- Aceda a Settings -> Account -> Danger Zone.
- Clique em Delete Account.
- Confirme, escrevendo o seu endereço de e-mail.
- Todos os dados são eliminados definitivamente ao fim de 30 dias.
> Aviso: a eliminação da conta é irreversível. Exporte os seus dados antes de continuar.
Sugestões
- Defina corretamente o fuso horário para garantir que o horário de funcionamento e as marcas temporais das analytics são exatos.
- Utilize o resumo semanal de analytics para se manter informado sem ter de consultar o painel todos os dias.