Descrição geral do painel

Depois de iniciar sessão, chega ao painel do Conviro. Aqui fica um guia de cada secção da barra lateral.

Navegação na barra lateral

Secção	O que faz
Live Inbox	Vista em tempo real de todas as conversas ativas. Filtre por canal, estado ou agente atribuído.
Assistants	Crie, configure e faça a gestão dos seus chatbots. Defina o modo de IA, o system prompt e o código de incorporação.
Knowledge Base	Adicione, edite e organize as suas fontes de conhecimento RAG (texto, URL, sitemap, PDF, Markdown/TXT).
Flows	Flow Builder visual para automatizações de conversa sem código.
Contacts	Lista de contactos ao estilo CRM, com perfis, etiquetas, níveis e histórico de atividade.
Lead Forms	Crie e faça a gestão de formulários personalizados de captação de leads.
Sessions	Vista histórica de todas as conversas anteriores, com pesquisa e filtros.
Analytics	KPI, pontuações CSAT, taxas de resolução, utilização de IA e relatórios exportáveis.
AI Usage	Monitorize o seu consumo de mensagens de IA, os custos e a quota restante.
Notifications	Centro de notificações na aplicação para alertas de transferência, eventos do sistema e menções da equipa.
Help Center	Consulte os artigos de ajuda (está aqui!).
Settings	Conta, equipa, faturação, integrações, chaves API, webhooks, privacidade e mais.

Utilize a barra Global Search (no topo da página ou prima Ctrl+K / Cmd+K) para encontrar rapidamente chatbots, contactos, sessões ou definições.
A Notification Bell no canto superior direito mostra os alertas por ler de pedidos de transferência, novos leads e eventos do sistema.
Mude de idioma através do Language Switcher no rodapé da barra lateral (inglês, alemão, francês, espanhol, turco e mais).