O que é o Conviro?
O Conviro é uma plataforma SaaS completa de chatbots com IA que ajuda as empresas a automatizar a comunicação com os clientes, a captar leads e a prestar um apoio ao cliente de excelência -- tudo a partir de um único painel.
Principais funcionalidades
- Chatbot com IA -- Coloque chatbots inteligentes no seu site, no WhatsApp, no Instagram e no e-mail. Escolha entre três modos de IA (Fast, Balanced, Smart) ou utilize a sua própria chave de API (BYOK).
- Knowledge Base com RAG -- Carregue documentos, cole texto ou indique URL para rastreio. O Conviro utiliza Retrieval-Augmented Generation para fundamentar cada resposta nos seus dados reais.
- Flow Builder -- Crie automatizações de conversa visuais e sem código, com acionadores, condições e ações.
- Apoio em direto e transferência para agente -- A IA resolve automaticamente até 80% das questões; as restantes são transferidas sem falhas para agentes humanos, com todo o contexto da conversa.
- Captação de leads e CRM -- Detete a intenção dos visitantes, recolha dados de contacto, classifique os leads e sincronize-os com o seu CRM ou com as suas ferramentas de marketing.
- Omnicanal -- Widget para o site, WhatsApp Business API, Instagram DM e e-mail -- faça a gestão de todos os canais numa única caixa de entrada.
- Analytics e CSAT -- Acompanhe em tempo real a taxa de resolução, as pontuações de CSAT, o sentimento, os tempos de resposta e a utilização de IA.
- Integrações de e-commerce -- Ligue o WooCommerce ou o Shopify para sincronizar produtos, seguir encomendas e atualizar o stock diretamente no chat.
- Privacidade e conformidade -- Ferramentas integradas de GDPR/KVKK: consentimento de cookies, ocultação de PII, políticas de retenção de dados e tratamento de pedidos DSAR.
A quem se destina?
O Conviro é independente do setor. Funciona para e-commerce, SaaS, saúde, educação, finanças, viagens, imobiliário e muito mais. Quer seja um fundador a solo, quer lidere uma equipa de apoio ao cliente de 500 pessoas, a plataforma acompanha o seu crescimento.
Como começar
Registe-se gratuitamente em useconviro.com/signup -- sem cartão de crédito. Pode ter o seu primeiro chatbot online em menos de cinco minutos.