Guia de início rápido

Siga estes cinco passos para passar do zero a um chatbot com IA online no seu site.

Passo 1 – Criar conta

1. Aceda a useconviro.com/signup.
2. Introduza o seu nome, o seu e-mail e uma palavra-passe (ou inicie sessão com o Google).
3. Confirme o seu endereço de e-mail através da ligação que lhe enviamos.
4. Vai chegar ao Dashboard, com um assistente de onboarding guiado.

Passo 2 – Criar o seu primeiro chatbot

1. Aceda a Dashboard -> Assistants.
2. Clique em Create Bot.
3. Preencha:

• Bot Name – p. ex. «Bot de apoio ao cliente»
• AI Mode – escolha Fast para a configuração mais rápida
• Company Name & Description – ajuda a IA a perceber o contexto do seu negócio
• System Prompt – dê instruções como o tom de voz, os temas a evitar, etc.

1. Clique em Save.

Passo 3 – Adicionar conteúdo à base de conhecimento

1. Aceda a Dashboard -> Knowledge Base.
2. Clique em Add Source e escolha um método:

• Text – cole diretamente FAQ, informação de produtos ou textos de políticas
• URL – introduza o URL de uma página web e o Conviro trata de a rastrear e importar
• PDF – carregue um ficheiro PDF (máx. 10 MB por ficheiro)
• Markdown / TXT – carregue um ou mais ficheiros .md ou .txt

1. Cada fonte é automaticamente dividida em blocos, vetorizada e indexada para a pesquisa RAG.

> Dica: Para obter os melhores resultados, comece pelas suas 20 perguntas mais frequentes em formato FAQ.

Passo 4 – Instalar o widget

1. Aceda ao separador Dashboard -> Assistants -> Your Bot -> Embed Code.
2. Copie o snippet:

<script src="https://cdn.conviro.io/widget/widget.iife.js"></script>
<script>
  cw('init', { publicKey: 'pk_YOUR_PUBLIC_KEY' });
</script>

1. Cole-o antes da etiqueta \</body\> do seu site.
2. Consulte o artigo Instalação do widget para guias específicos por plataforma (WordPress, Shopify, Wix, etc.).

Passo 5 – Colocar online!

1. Defina o estado do bot como Active na página Assistants.
2. Abra o seu site num novo separador – deverá ver o balão de chat.
3. Acompanhe as conversas em tempo real a partir de Dashboard -> Live Inbox.

Parabéns – o seu chatbot com IA está online!